Secretaría de Derechos Humanos, Justicia, Gobernación y Descentralización capacita a personal de atención al Público
Tegucigalpa, 30 de mayo- Como parte de la modernización y eficiencia para mejorar el servicio de atención al público, la Secretaría de Derechos Humanos, Justicia, Gobernación y Descentralización, a través de la Dirección de Informática, realizó una capacitación con el personal de esta Institución para conocer y poner en práctica el nuevo “Sistema Integrado de Movimiento de Expedientes”.
La dinámica es agilizar más los trámites que en esta dependencia se realiza a diario, en su primera etapa se capacita al personal de atención al público y de la Unidad de Registro y Seguimiento de Asociaciones Civiles (URSAC), posteriormente se hará con personal de otras Direcciones.
Al respecto, Reiniery Rodríguez, Programador de la Dirección de Informática, manifestó que cuando los ciudadanos vengan a realizar sus trámites se les entregará un comprobante con un código de barra y un código QR, lo que permitirá que las personas que tiene un teléfono inteligente las puedan escanear y de esa forma conocer cómo va su trámite y los pasos a seguir para avanzar con el mismo.
Indicó que esta medida permitirá que los ciudadanos desde la comunidad de sus trabajos o sus casas, puedan saber cómo avanza su gestión, con tan solo escanear el código y también a través de la web, esto como parte de la modernización de la Secretaría de Derechos Humanos, Justicia, Gobernación y Descentralización bajo las directrices del Gobierno del Presidente Juan Orlando Hernández Alvarado.
Rodríguez, detalló que en los próximos meses se podrán realizar los trámites en línea, a través de la página oficial de esta Secretaría, www.sdhjgd.gob.hn, donde podrán llenar sus formularios, se le enviará un ticket electrónico y posteriormente el apoderado legal se presentará a la institución con el comprobante y podrá encontrar la información requerida.
Este nuevo sistema estaría en funcionamiento la próxima semana para agilizar de forma rápida y expedita los servicios de atención al público.
