Más de 300 mil citas médicas (tardías) ha otorgado el IHSS en el norte del país
En un esfuerzo continuo por acercar la atención médica a los Derechohabientes, en el Hospital Regional del Norte del IHSS durante el año 2023 la Admisión de consulta externa ha brindado más de 300 mil citas medicas (tardías) a través de ventanillas y contact center abarcando desde enero hasta el mes de noviembre.
A través de ventanillas el hospital registra un total de 262,215 citas otorgadas , Estas incluyen consultas especializadas y cupos diarios para medicina general, pediatría, medicina interna y ginecología.
Mientras tanto el Contact Center ha desempeñado un papel fundamental y en este año se han proporcionado 39 , 427 citas para consultas con especialistas.
Esta vía telefónica ha facilitado a los pacientes agendar su cita médica sin salir de sus casas , evitando aglomeraciones en el hospital.
La combinación de ventanillas y contact center ha creado un canal integral que atiende las necesidades médicas de los afiliados con un total de 301 , 642 citas médicas otorgadas en este 2023.
